Existem muitas formas de identificar o sucesso de um negócio. Quando falamos nas ações desenvolvidas pelo time de compras, é preciso ter atenção para acompanhar os indicadores de desempenho mais adequados para os seus objetivos e a sua demanda.

Quer saber mais sobre o assunto? Neste post vamos abordar um panorama completo do tema, explicando o que são indicadores de desempenho e quais são os principais indicadores que o time de compras deve acompanhar para garantir que está fazendo um bom trabalho. Confira!

O que são indicadores de desempenho?

Também conhecidos como KPIs, os indicadores de desempenho são ferramentas que ajudam a monitorar as ações realizadas pela empresa, identificando se as metas estão sendo cumpridas, se o planejamento foi seguido e o que precisa ser ajustado para alcançar os resultados esperados.

Para gerir um negócio, é preciso ter sempre em mente que tão importante quanto fazer ações que gerem bons resultados é acompanhar esses resultados. Sem essa mensuração, suas equipes não serão capazes de identificar quais são os caminhos mais eficientes e produtivos para a execução de projetos e tarefas cotidianas.

Por que eles são importantes para o seu time de compras?

O departamento de compras é um dos mais importantes de qualquer empresa. Afinal, é nele que estão concentradas grandes responsabilidades, como a coordenação do fluxo de informações, bens, serviços, contato com os fornecedores e muito mais.

Quando falamos no time de compras, os indicadores de desempenho precisam estar relacionados a objetivos claros, que ajudem a refletir os resultados do negócio como um todo. O desempenho desse setor pode impactar diretamente na lucratividade da empresa.

Enquanto as métricas podem ajudar a controlar a rotatividade dos produtos em estoque, os KPIs são importantes para fazer um acompanhamento sistemático do setor de compras, aprimorando e otimizando a sua performance e contribuindo para a criação de um setor ainda mais ágil e eficiente.

Quais são os principais indicadores de desempenho para o seu time de compras?

Tão importante quanto acompanhar o desempenho das ações do seu time de compras, é identificar quais são os indicadores mais adequados para isso. Afinal, a escolha equivocada dos KPIs pode gerar uma visão distorcida da realidade e, consequentemente, provocar grandes prejuízos para o seu negócio.

Para ajudar você com essa importante missão, a seguir listamos alguns dos principais indicadores para o time de compras. Confira abaixo.

1. Saving

O Saving é um dos indicadores de desempenho mais importantes para o seu time de compras. Seu principal objetivo é medir o ganho financeiro que a empresa teve com cada um das suas aquisições, ou seja, o quanto elas foram vantajosas ou não para o negócio.

Além disso, o Saving também ajuda a calcular a diferença percebida entre o orçamento do setor de vendas do que foi, de fato, comprado. Com isso, é possível identificar o quanto a sua equipe conseguiu economizar com cada aquisição.

Na prática, esse indicador mostra informações reais sobre a eficiência e a produtividade da equipe de compras, assim como a sua capacidade de se tornar ainda mais lucrativa e, assim, impactar diretamente os resultados da empresa de um modo geral.

2. Lead Time

O Lead Time é um indicador muito relevante para identificar a eficiência do setor de compras. Seu principal objetivo é calcular o tempo de aprovisionamento, ou seja, o período desde que um material ou serviço foi solicitado até a execução real de uma demanda.

Na prática, isso significa que o Lead Time é capaz de mensurar o sucesso dos processos de compra como um todo. Embora seu foco não seja exatamente identificar a duração total de um pedido, ele ajuda a entender qual foi o tempo necessário para que um produto ou serviço passasse por todas as etapas internas — inclusive o tempo de trabalho dos fornecedores — até cumprir o seu papel e atender a determinada solicitação.

Quando o Lead Time está muito alto, é preciso que os gestores pensem em mudanças para otimizar e agilizar esse processo. Por isso é tão importante acompanhar esse indicador: ele vai garantir que o seu time de compras se torne menos burocrático, mais produtivo e muito mais eficiente.

3. Evolução de preço

O indicador de evolução de preço tem como objetivo fazer uma análise dos valores praticados pelos produtos ou serviços oferecidos por sua empresa em determinado período de tempo. De forma bem resumida, ele faz uma comparação entre os preços atuais e os preços anteriores que envolvem todo o processo de compra.

Com a análise da evolução de preço é possível identificar as mudanças sofridas ao longo do tempo e, com isso, encontrar novas soluções para reduzir os custos. Além disso, o seu time de compras ainda consegue visualizar com mais clareza quais são os períodos de sazonalidade que podem impactar o trabalho dos seus fornecedores.

A partir dessas informações, fica muito mais fácil traçar um planejamento financeiro eficiente e programar requisições otimizadas, garantindo sempre o melhor valor possível dentro dos seus objetivos, das suas demandas e das limitações do mercado.

4. Custo por pedido

Embora seja comum que as empresas façam compras em grande volume, garantindo descontos importantes e prazos de pagamento diferenciados, é preciso que o custo por pedido seja sempre calculado pelo setor. Assim, será possível identificar quando e se a empresa gastou mais do que o necessário.

O cálculo desse indicador é feito a partir da divisão do montante total gasto com determinado produto pela quantidade de pedidos realizados. Com esses dados em mãos é preciso analisar os custos e, caso eles estejam muito altos, encontrar soluções para reverter essa situação.

Bem bacana, não é? Para otimizar ainda mais os seus resultados, é importante atentar-se sempre a fontes confiáveis de informações — como o blog da PORT —, que apresentam sempre as melhores dicas sobre os indicadores de desempenho e muito mais!

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